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Mercedes lembra mais de 1 milhão de carros por erro de software: passou dados incorretos para serviços de resgate sobre o local do acidente de carro

Mercedes lembra mais de 1 milhão de carros por erro de software: passou dados incorretos para serviços de resgate sobre o local do acidente de carro

A Mercedes-Benz USA lembra 1,29 milhão de veículos devido a uma falha no software eCall. O erro do software significa que o eCall pode não dar aos serviços de emergência a localização exata do veículo após o acidente.

Os programas de recall abrangem as escalas CLA-Class, GLA-Class, GLE-Class, GLS-Class, SLC-Class, Classe A, GT-Class, Classe C, Classe E, Classe S, CLS-Class, Classe SL, Classe B, CLASSE GLB, GLC-Class e G-Class 2016-2021. Isso é relatado pela Administração Nacional de Segurança no Trânsito nas rodovias dos EUA.

A Mercedes-Benz afirmou que "uma queda temporária de energia causada por um acidente pode fazer com que o veículo seja posicionado incorretamente durante uma possível chamada de emergência". No entanto, "outras funções do serviço de chamada de emergência automática e manual permanecem totalmente operacionais", acrescentou a empresa.

A montadora disse não ter conhecimento de nenhum caso de danos materiais ou lesões resultantes do problema. Ao mesmo tempo, a empresa planeja fornecer uma atualização gratuita de software para instalação por via aérea ou em concessionárias. O recall começará em 6 de abril.

Em 2019, a Mercedes-Benz investigou um incidente na Europa no qual o sistema automático eCall informou a localização errada do carro, de acordo com a Reuters. A empresa encontrou outras situações em que a posição errada do carro foi transmitida.

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